O programa de fidelidade PlayStation Stars está finalmente de volta online globalmente, após um período de interrupção que durou quase 1,5 mês nas Américas. No entanto, muitos jogadores estão relatando problemas com pontos perdidos, o que tem gerado frustração entre os usuários.
Para os jogadores nas Américas que ainda não conseguem acessar o PS Stars, a recomendação é atualizar ou reiniciar o aplicativo e tentar novamente em alguns minutos. A espera pelo retorno do programa foi longa, e a expectativa é que os problemas sejam resolvidos rapidamente para que todos possam usufruir dos benefícios do PlayStation Stars sem contratempos adicionais.
Onde estão meus pontos PlayStation Stars?
Após a recente interrupção, a Sony publicou um FAQ informando que todas as compras feitas durante o período de inatividade do PlayStation Stars acumularão pontos. Pessoalmente, confirmei que recebi pontos por um jogo que comprei em 29 de junho, durante a indisponibilidade do programa. Outros usuários também relataram que ganharam pontos. Contudo, nem todos tiveram a mesma sorte.
No subreddit PS Stars, muitos jogadores expressaram suas frustrações, afirmando que, apesar de terem realizado várias compras enquanto o programa estava fora do ar, não receberam nenhum ponto. Alguns destes jogadores forneceram recibos como prova, enquanto outros não puderam apresentar comprovações.
É importante lembrar que você deve ser um membro do PS Plus para ganhar pontos por suas compras. Aqueles que não possuíam uma assinatura ativa do PS Plus durante a interrupção não seriam elegíveis para acumular pontos. A única maneira de ganhar pontos sem o PS Plus é completando campanhas.
Se você se encontra nesta situação e possui uma assinatura ativa do PS Plus, sugerimos que entre em contato com o suporte da Sony apresentando um comprovante de suas compras para que seu histórico de pontos no PS Stars seja atualizado.
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