Cerca de 300 dos tão esperados consoles, que apresentam um design customizado baseado no PlayStation 2, foram colocados à venda para clientes norte-americanos na sexta-feira, ao preço de $649 – $200 a mais que o PlayStation 5 regular .
Sem surpresa, dada a contínua demanda pelo console da Sony, os PS5s pretos se esgotaram em menos de 20 minutos – e provavelmente teriam feito muito mais rápido se não fosse por problemas técnicos significativos no site do SUP3R5 enquanto ele lutava para lidar com a demanda.
A empresa emitiu um comunicado na noite de sexta-feira dizendo que estava “envergonhada” com a forma como foi o lançamento na América do Norte, com alguns clientes relatando que foram cobrados por seus pedidos sem realmente receber a confirmação de que tinham garantido um console.
Um grande número de consoles PS5 pretos também começou a aparecer em sites de revendedores como o eBay, com usuários pedindo milhares de dólares, embora o SUP3R5 tenha dito que os cancelaria.
O SUP3R5 insistiu que reembolsaria aqueles que foram indevidamente cobrados e prometeu fazer melhor com seu lançamento internacional, que foi adiado de sábado para o final do mês.
No entanto, poucas horas depois dessa mensagem, a empresa anunciou que estava cancelando todos os pedidos e emitindo reembolsos devido ao fato de sua equipe ter supostamente recebido “ameaças confiáveis à sua segurança”.
ATUALIZAÇÃO 01/10: SUP3R5 agora excluiu sua conta do Twitter completamente.
A HISTÓRIA ORIGINAL CONTINUA: “Na noite passada, nossa equipe começou a receber ameaças confiáveis à sua segurança”, disse a empresa em um comunicado. “Levamos essas ameaças a sério. Não estamos dispostos a arriscar a segurança e o bem-estar de nossa equipe, ou o impacto potencial que isso traria na entrega de seu pedido. ”
Acrescentou: “Todos os pedidos existentes serão cancelados e totalmente reembolsados nos próximos dias. Você receberá uma notificação quando isso acontecer.
“Queríamos que fosse uma forma divertida de celebrar uma nostalgia compartilhada. Acontece que existem pessoas que estão dispostas a interferir nisso. Se determinarmos que é seguro tentar novamente, o faremos. Por enquanto, por favor, fique seguro. ”
A notícia foi recebida com frustração previsível por aqueles que conseguiram comprar um console, com muitos clientes acusando o SUP3R5 de táticas fraudulentas (no entanto, não há evidências de jogo sujo).
Atualmente, a Sony não se comprometeu a lançar consoles PS5 em cores diferentes ou opções de personalização, embora algumas outras empresas tenham prometido suas próprias soluções.
A empresa canadense de periféricos Dbrand anunciou recentemente que em breve aceitará pedidos de uma gama de visores PS5 pretos e rejeitou as sugestões da Sony de impedir isso.
O lançamento do produto da Dbrand segue um caso de alto perfil no Reino Unido, que viu uma empresa cancelar seus planos de criar espelhos PS5 personalizados após a Sony ter ameaçado com uma ação legal.
Questionado por um usuário do Reddit se temia uma ação legal semelhante em suas placas, Dbrand rejeitou a ideia, escrevendo: “Nós os encorajamos a tentar”. Uma legenda em seu post no Reddit também diz: “processe-nos, Sony”.
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